内设机构

（一）办公室（信访处）

（二）政治处

（三）财务处

（四）法制与执法监督处

（五）市容督查处

（六）110联动工作处（城市管理应急指挥中心）

（七）市政设施管理处

（八）环境卫生管理处

（九）基础设施建设管理处

（十）户外广告灯饰管理处

（十一）查处违法建设工作处

（十二）技术处

（十三）离退休干部处

（十四）直属机关党委

（十五）市监察局驻市城管局监察室

（十六）市总工会市城管局工作委员会

主要职责

负责全市城市管理和城市管理综合执法工作。

主要职能

(一) 拟定全市城市管理和城市管理综合执法工作的发展战略；制定全市城市管理和城市管理综合执法及各专项工作的中长期规划和年度计划，并组织实施。

(二) 贯彻执行国家和地方政府关于城市管理和城市管理综合执法的法律、法规、规章和政策；参与起草全市城市管理和城市管理综合执法的地方性法规草案、政府规章草案，经批准后组织实施。

(三) 负责全市城市管理相对集中行政处罚权的组织、协调、监督、检查；负责组织指挥跨区的综合执法活动；负责研究制定城管执法工作规范和行为规范；负责全市城管执法队伍的管理、督察、考核工作；行使市人民政府确定的城管执法权限范围内的行政处罚权。

(四) 负责城市综合管理职责。承担对城市市容和环境卫生各类问题的发现、交接、督办和应急指挥调度工作职责，协调、督办市容环境卫生综合管理事项；负责110社会联动服务工作，督办市民投诉事项。

(五) 负责全市城市道路、桥梁维护的行业管理。承担全市城市主干道单项维修改造工程和直管桥梁、隧道的养护维修；负责道路临时停车场特许经营管理工作；负责规定的主要干道临时占用、挖掘的审批工作；负责特种车辆行驶城市道路、桥梁的许可。

(六) 负责全市城镇燃气行业管理工作。负责燃气工程建设管理、安全质量监督及竣工验收备案；负责燃气供应安全、服务及燃具销售、安装维修监督管理；负责燃气企业、燃气器具安装维修企业、燃气供应站点的设立许可，燃气工程施工许可；负责燃气特许经营管理。

(七) 负责全市环境卫生行业管理；负责环境卫生基础设施建设的行业管理；负责生活、餐饮、建筑、飞灰垃圾处理场(厂)规划、建设、特许经营；负责大型环卫设施设备采购；负责垃圾转运站等设施建设和垃圾处理运营监管工作；负责环卫企业资质管理、特许经营管理；负责依法依规组织收取城市生活垃圾处理费；负责建筑垃圾运输处置管理工作。

(八) 负责市管景观灯光的建设和维护管理；负责指导、监督门面招牌的设置管理工作；负责路名牌的设置、维护管理工作；负责户外广告设置、张贴张挂宣传品的许可和管理工作。

(九) 负责户外国旗悬挂的管理工作，依法纠正、处罚未按规定悬挂国旗的行为。

(十) 参与全市城市基础设施建设项目的可行性研究、初步设计审查和工程竣工验收工作。

(十一) 组织城市管理科学技术工作；负责城市管理科技成果推广应用和新技术引进；负责城市管理信息化建设。

(十二) 负责编制市级城市管理和城市管理综合执法工作的年度资金计划并组织实施；负责与城市管理相关的行业统计工作；管理本系统依法依规收取的费用。

(十三) 指导各区城市管理和城市管理综合执法工作。

(十四) 负责市级城市管理有关行政赔偿、行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

(十五) 承办上级交办的其他事项。

内设机构

（一）办公室（信访处）

（二）政治处

（三）财务处

（四）法制与执法监督处

（五）市容督查处

（六）110联动工作处（城市管理应急指挥中心）

（七）市政设施管理处

（八）环境卫生管理处

（九）基础设施建设管理处

（十）户外广告灯饰管理处

（十一）查处违法建设工作处

（十二）技术处

（十三）离退休干部处

（十四）直属机关党委

（十五）市监察局驻市城管局监察室

（十六）市总工会市城管局工作委员会

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2018年7月，由武汉市城管部门编写的《环境卫生管理与作业标准化手册》发放至一线环卫工人手中。作为武汉首部规范环卫作业的"教科书"，手册对清扫流程和工具操作等作出详细规范。[1] 据武汉市城管委相关负责人介绍，城管部门根据已出台的相关标准，结合实际工作需要编撰了《环境卫生管理与作业标准化手册》。武汉市环卫保洁工作因此有了详细的标准规范和指导"教科书"。[1] 手册共分为8个章节，介绍了道路清扫保洁、清洗保洁机械化、垃圾运输、垃圾中转、公厕管理等规程，以及应急保障、安全生产和质量标准等方面的规定，不仅语言通俗，还配有很多示范图片。[1]